Misión
Impulsar el desarrollo turístico sostenible, inclusivo y comunitario del Estado de Puebla mediante la formulación, ejecución y evaluación de políticas, programas y estrategias que promuevan la riqueza natural, cultural, histórica, gastronómica y artesanal de las regiones del Estado de Puebla, fomentando la participación de comunidades, empresas y sectores clave para fortalecer la economía local y con ello mejorar la calidad de vida de sus habitantes.
Visión
Ser una Dependencia del Gobierno del Estado de Puebla referente en innovación, inclusión y sostenibilidad turística a nivel nacional e internacional, reconocida por la promoción y el desarrollo de productos turísticos que muestren nuestro compromiso con las comunidades, la diversidad, el respeto al medio ambiente, la accesibilidad y preservación de las riquezas turísticas del Estado de Puebla.